Última atualização: 14/01/2025

Na USADO FÁCIL, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra simples e eficiente. Esta Política de Envio descreve como processamos e enviamos seus pedidos.

1. Áreas de Entrega

Atualmente, realizamos entregas para Mie-Ken. Caso sua localização não esteja listada, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de envio.

2. Prazos de Processamento e Envio

• Processamento do pedido: Todos os pedidos são processados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Tempo de entrega estimado: O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Estimativas incluem:

  • Exemplo: Entrega local: 3-5 dias úteis

  • Exemplo: Envio para outras regiões: 7-10 dias úteis

• Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Taxas de Envio

As taxas de envio são calculadas com base no peso, tamanho dos produtos e na localização de entrega. O valor total será calculado no ato da compra.​​

5. Entregas Locais

Para clientes que se disponibilizarem, oferecemos a opção de entrega local ou retirada na loja.

• Retirada na loja: Disponível em Iga. Entre em contato para agendar a retirada.

6. Condições de Entrega

• Destinatário disponível: É necessário que alguém esteja presente para receber o pedido no endereço de entrega.

• Entrega não concluída: Se a entrega falhar devido à ausência do destinatário ou informações incorretas, entraremos em contato para reagendar. Custos adicionais podem ser aplicados.

7. Produtos Danificados ou Extraviados

Garantimos que todos os produtos são cuidadosamente embalados para evitar danos durante o transporte. Caso você receba um item danificado ou o pedido não seja entregue:

• Entre em contato conosco imediatamente pelo telefone +81 90-9171-5955.

• Anexe fotos do item danificado e da embalagem para avaliação.

8. Alterações no Endereço de Entrega

Se precisar alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível antes do envio. Alterações após o envio podem não ser possíveis ou poderão acarretar custos adicionais.

9. Produtos de Grande Porte

Para móveis maiores, a entrega pode exigir serviços especializados. Informaremos sobre condições adicionais, como taxas extras ou agendamento de horário.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Envio, entre em contato:​

• Telefone: +81 90-9171-5955

• Endereço: 891-6 Moritacho, Iga, Mie 518-0824

Agradecemos por escolher a USADO FÁCIL. Trabalhamos para garantir que seus móveis cheguem com segurança e no prazo esperado!